潘集区商务投资促进局2025年度政务公开工作总结

2025年，我局在区委、区政务的坚强领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密围绕商务招商工作中心任务，以提升政务公开标准化、规范化、信息化水平为目标，持续深化公开内容，创新公开形式，优化公开服务，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。现将全年工作情况总结如下：

一、 主要工作进展与成效

一是强化组织领导，工作机制持续健全

我局始终将政务公开作为一项基础性、全局性工作来抓。将政务公开纳入年度重点工作，层层压实责任。同时，修订完善了信息发布、政策解读、依申请公开、保密审查等一系列制度规范，确保政务公开工作有章可循、规范运行。

二是聚焦核心职能，公开内容深度拓展

紧密围绕“促进消费、稳定外贸外资、推动电子商务发展等核心职能，动态扩展和深化重点领域信息公开。政策文件与决策公开：全年通过政府门户网站、政务新媒体等平台，累计主动发布商务领域政策文件、工作动态、通知公告等信息。全面梳理并集中公开了现行有效的行政规范性文件目录，实现了政策文件的“集成式”管理。对涉及重大公共利益的政策，在制定前通过线上平台广泛征求社会意见。财政与权力运行公开：严格按照规定，及时、详尽地公开了本部门年度财政预决算、“三公”经费使用情况及政府采购信息，自觉接受社会监督全面公开并动态更新权力清单、责任清单及“双随机、一公开”抽查结果，推动行政权力在阳光下运行。

三是优化平台渠道，公开效能显著提升

主阵地建设不断巩固：严格落实信息发布“三审三校”和保密审查制度，定期开展历史信息排查，清理无效和敏感信息，确保平台安全、内容权威。政民互动渠道畅通高效：认真做好12345政务服务便民热线转办工单的办理工作，全年共受理并按时办结各类群众咨询、投诉和建议113件，平均办结时间压缩在3个工作日内，办结率100%，做到了事事有回音、件件有着落。成功举办“政府开放日”活动，工作人员热情地向过往居民和商户发放宣传材料和宣传品，吸引了大量群众踊跃参与，有效普及了消费维权知识。

二、存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，对标新时代政务公开的高标准要求和人民群众的更高期待，我们的工作仍存在一些短板：

一是政策解读的精准性与吸引力有待加强。解读形式仍以文字、图片为主，运用短视频、直播、动漫等新媒体形式进行趣味性、场景化解读的探索不足，解读的传播力和影响力有待进一步提升。

二是公开深度与业务融合需进一步深化。部分公开内容仍停留在结果公布层面，对政策制定背景、执行过程、效果评估等方面的公开尚不充分。政务公开与业务工作的融合度不够紧密，通过公开手段主动服务企业、推动政策落地的效能有待进一步挖掘。

三是公开意识与能力建设需持续强化。部分工作人员对政务公开的重要性认识不足，主动公开、及时更新的意识有待增强。面对新形势新要求，工作人员的专业能力和创新意识也需要通过系统培训予以提升。

四、2026年工作思路与计划

下一步，我局将坚持问题导向，靶向施策，全力推动政务公开工作再上新台阶。

一是在深化内涵上求突破。动态拓展重点领域公开，围绕商务经济运行分析、项目进展、惠企政策兑现等社会关切，提供更深度、更细致的政务信息。推动“决策-执行-管理-服务-结果”全过程公开，在重大政策制定前，增强公众参与实效。

二是在优化服务上出实招。实施政策解读提质工程，大力推广“政策说明书”、“一图读懂”、负责人访谈等多元化方式，探索重大政策的“矩阵式”传播解读。

三是在夯实基础上再发力。常态化开展业务培训，将政务公开纳入干部日常培训体系，年内至少组织1-2次专题培训，全面提升全局人员的公开意识和业务水平。

四是在融合发展上见实效。推动公开与业务深度融合，将政务公开要求嵌入业务工作各环节，使公开成为优化服务、强化监管、推动落实的有力工具，以高质量公开更好服务全区商务招商工作高质量发展。