潘集区政务服务专区、政策咨询窗口运行评估情况
一、功能设置
我区规范政务公开专区建设标准,统一明确标示为“政务公开专区”,统一配备电脑、打印机、复印机等设备,并设置政务公开指引材料查阅区;安排熟悉政务公开业务的工作人员在政策咨询综合服务窗口提供政务公开流程指引服务,解答相关政策咨询等问题。公开依申请公开制度、办理流程、政府各部门依申请公开联系电话及受理地址,设置依申请公开填写台,提供申请表格、填写模板,为群众高效便捷的政务公开服务。并在阅读区放置《政策文件及解读汇编》《个人、企业全生命周期汇编》等纸质文件,供群众自主查阅。
二、服务质量
配有专人负责日常工作,指导群众填写依申请公开表,做好政策宣讲、咨询解答等工作。
三、运行情况
潘集区政务服务专区于2022年5月建设完成并投入运行,环境专区干净整洁,安排专人负责政务公开专区运营,满足了群众获取政府信息各方面的需求,增强了群众的体验感和幸福感。
办公电话:4989180
办公时间:工作日8:20-11:40 2:00-5:00
地点位于潘集区齐云山路与珠江路交叉口政务服务大厅。