潘集区司法局深耕法律援助民生实事筑牢群众法治屏障

2026年以来，潘集区司法局始终坚持以人民为中心的发展思想，紧扣“应援尽援、应援优援”工作目标，聚焦群众法治需求，优化服务举措，全力推进法律援助民生实事落地见效，切实为困难群众撑起法治“保护伞”。2026年以来，已受理法律援助案件368件，办结案件324件，已结案件为受援群众挽回经济损失464万余元。

织密服务网络，打通便民服务“最后一公里”。以方便群众需求为目标，充分发挥司法所、残联、妇联等23个法律援助工作站职能，实现区、乡、村三级实体阵地全覆盖，为群众提供家门口、便携性服务。优化线上线下服务渠道，线下在区公共法律服务中心设立法律援助窗口，推行首问负责、一次性告知、一站式受理服务；线上依托网上申请渠道，与时俱进地提供“指尖服务”，落实延时服务、预约服务、节假日值班，全力打造“半小时法律援助服务圈”，让群众在家门口就能享受便捷高效的法律服务。

聚焦重点群体，精准实施暖心法律援助。紧盯农民工欠薪、老年人赡养、未成年人保护、残疾人维权等群众急难愁盼的问题，开通法律援助“绿色通道”，简化申请流程、压缩审批时限，对符合条件的援助申请实行当日受理、当日审查、当日指派。针对行动不便的老年人、残疾人等群体，主动提供电话预约、上门受理等个性化服务，切实解决群众维权难的问题。今年以来，已为行动不便的困难群众提供上门服务5人次，办理劳动争议和追索劳动报酬案件102件，为农民工讨薪169万元。

严把案件质量，提升法律援助服务水平。始终把案件质量作为法律援助工作的生命线，构建“事前有指引、事中有跟踪、事后有评价”全链条管控体系，事前明晰办案标准，事中做实跟进督办，事后落实一案一评。落实庭审旁听、流程巡查、督导回访机制，及时整改办案过程中存在的问题，确保每一起案件都依法规范办理。加强法律援助队伍建设，积极组织法律援助人员参加各级举办的业务培训，不断提升工作人员专业素养和办案能力，全力为群众提供优质、专业、高效的法律援助服务。

深化普法宣传，营造全民懂法用法氛围。以《中华人民共和国法律援助法》《安徽省法律援助条例》宣传教育为重点，结合法律宣传进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业等活动，通过发放宣传资料、现场咨询答疑、典型案例讲解、法治讲座、走进直播间等多种形式，重点讲解法律援助申请条件、办理流程、受援范围等内容，让法律援助政策家喻户晓、深入人心。今年以来，全区开展各类法治宣传活动30余场次，发放宪法、民法典、法律援助法等各类法治宣传资料2万余份，有效提升了法律援助的公众知晓率与社会认同感。