丹心映照“夕阳红” 热线回响鉴初心

近日，淮南市12345政务服务便民热线接到一份特殊的工单。市民李女士特意致电，对潘集区夹沟镇养老服务中心院长陈清川深夜紧急救助其舅舅，并全程悉心照料的感人事迹表达由衷感谢。这份来自群众的“点赞”，不仅是对陈清川个人恪尽职守、敬老爱老的高度肯定，更是潘集区夹沟镇扎实推进农村养老服务改革、兜牢民生保障底线的生动缩影。

争分夺秒施援手，垫资万元救危困

时间回溯到2026年8月7日凌晨2时许，潘集区夹沟镇养老服务中心内一片寂静。院长陈清川正像往常一样开展每日例行巡查，逐一查看院内老人的休息状况。当巡查至集中供养特困老人刘纪查房间时，发现老人突发头晕乏力、身体僵直、意识恍惚，无法正常站立，情况万分危急。该老人年事已高且无家属贴身照料，若处置不及时，极易引发严重后果。

面对突发险情，陈清川沉着冷静，第一时间启动突发事件应急救助预案。他轻声安抚老人情绪，缓慢调整老人坐姿以防跌倒造成二次伤害，同时迅速拨打120急救电话，精准说明老人症状。老人被紧急送至市第五人民医院后，因病情危重需立即转至市第一人民医院进行手术。面对紧急情况，陈清川全程陪同，在征得老人亲属同意后，没有丝毫迟疑，个人先行垫付1万元手术费用，确保手术顺利进行。

凌晨2点多手术开始，陈清川一直焦急等候在手术室外，直至凌晨4点多手术顺利完成，他才放下心来。早晨7时，因牵挂院内工作，他又匆匆返回岗位。在刘纪查老人住院的40天里，陈清川多次前往医院陪护、探望。9月17日老人康复出院返回养老服务中心，陈清川又为其制定精细化照护方案，定时监测体温、血压，悉心照料饮食起居。

硬件提质强基础，精细服务暖桑榆

危急时刻的果断处置，源于日常工作的扎实积累。近年来，潘集区以改造升级敬老院基础设施为抓手，大力推进农村养老服务体系建设。夹沟镇养老服务中心积极争取资金，投入200余万元对设施条件、设备配置、服务功能、人员配备和安全管理等方面进行综合改善，对庭院进行美化亮化，增设活动设施，加装大屏、适老化家具，完善消防设施。

如今，夹沟镇养老服务中心科学划分了助医区、助餐区、活动区、图书室和健身活动室，打造集助养、助餐、助医、助娱于一体的综合养老服务平台，每个房间均配备了电视、空调和独立卫浴。中心实行“公建公营”运营模式，现有床位80张，入住老人66名，其中特困供养人员52名、社会老人6名，老人们在这里得到了专业照料。自中心运营以来，陈清川始终坚守养老服务一线，坚持常态化巡查看护，细心掌握每一位老人的身体状况、生活习惯与思想情绪，从膳食搭配、居住环境到心理疏导，事无巨细抓实各项服务管理。

党建领航聚合力，互助养老绘新景

陈清川的感人事迹，根植于夹沟镇多年来深耕养老服务改革的深厚土壤。夹沟镇党委以“党建+互助养老”为引领，以镇级养老服务中心和薛集村养老服务站为试点，在全镇15个村全面推进“低成本、高福利”的农村互助养老新模式。镇养老服务中心党支部与相关村开展支部联建，以党员、志愿者、网格员为主体组建爱心小队，设置“需求提交—发布需求—志愿服务—服务认定—获得积分”的志愿服务流程，形成养老服务模式闭环。

与此同时，夹沟镇探索推进“时间银行+积分兑换”互助式养老模式，引导党员、志愿者、低龄老人积极参与志愿服务，志愿者可将服务时间存入“时间银行”，也可到积分超市兑换物品或到助餐点兑换餐票，已有180名志愿者参与互助养老服务，累计完成760余次互助活动。此外，中心与淮南市博爱医院、夹沟镇卫生院签订医养互助协议，定期开展义诊活动，为老人就医提供便利。这套“专业照料+设施升级+社会参与”的乡村养老服务模式，正让越来越多的农村老人在家门口享受到高质量的晚年生活。

初心如磐担使命，兜牢底线守安康

此次群众通过市长热线进行表扬，既是认可，也是一份沉甸甸的责任。面对赞誉，陈清川表示：“这份表扬是鼓励更是鞭策。我们将继续坚守敬老初心，带领全体工作人员持续细化养老服务举措，不断提升服务质量。”

下一步，夹沟镇养老服务中心将以此次事件为契机，进一步压实养老服务安全责任，细化日常巡查、健康监测、应急值守各项工作，常态化开展应急处置和健康护理技能培训，持续提升突发情况处置能力和养老服务专业化水平。夹沟镇也将用心用情用力做好特困老人兜底保障服务，切实守护好老年人的生命健康与幸福生活，努力为老人们打造安心舒心的幸福家园。

“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”在夹沟镇这片土地上，一幅“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的乡村养老新画卷正徐徐展开。