潘集区市场监管局聚力“高效办成一件事”持续优化营商环境激发市场活力

为持续深化“放管服”改革，优化辖区营商环境，近期，潘集区市场监管局以企业群众需求为导向，扎实推进“高效办成一件事”改革。通过流程再造、数据赋能、服务升级、监管优化，精简办事环节、压缩办理时限，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、优办”转变。

潘集区市场监管局聚焦流程再造，整合企业开办、食品经营许可等高频事项，推行“一件事一次办”集成服务，落实一窗受理、一网通办，有效解决群众多头跑、多次跑问题。聚焦数字赋能，大力推行全程网办、不见面审批，推广电子证照应用，畅通线上答疑渠道，提升事项网办率，实现多项简易事项秒批秒办、当日办结。聚焦服务提质，落实一窗通办、延时预约、帮办代办等便民举措，开设特殊群体绿色通道，主动下沉企业上门服务，精准解决经营难题。聚焦监管增效，深化包容审慎监管，推行柔性执法，实施差异化精准监管，常态化开展事项办结回访，补齐服务短板。

下一步，潘集区市场监管局将持续深化改革，不断优化办事流程、创新服务模式，细化便民利企举措，全力打造市场化、法治化、便利化营商环境，为全区经济社会高质量发展保驾护航。