潘集区市场监督管理局 强化行风建设 办好民生实事

发布时间:2024-05-30 08:45 信息来源:潘集区市场监督管理局 浏览: 字号:

潘集区市场监督管理局始终坚持以人民为中心的发展思想,落实“勤快严实精细廉”的良好作风,用创新的方式解决民生难题,用切实的措施解决百姓急盼问题,以过硬作风办好民生实事,推动行风建设走深走实。

严肃纪律,守牢作风建设“风向标”。认真落实党纪学习教育学习计划,开展集中学习和警示教育,将党纪学习教育与行风建设廉政监管“清风”行动、重点工作任务、效能提升相结合。聚焦审批服务、日常监管和行政执法等权力运行关键点,在全局开展廉政风险排查。充分发挥党支部优势和派驻纪检组监督作用,起底摸清苗头性、倾向性问题,动态梳理查摆廉政风险,制定廉政风险防控手册,从源头上保证权力正确运行,确保权责对应,防止滥用职权。2024年排查廉政风险点66个,制定防控措施60条。

多方联动,唱响民生呼应“新风尚”。完善矛盾纠纷多元化解机制,联合区人民法院成立消费者权益保护调解委员会,下设“调解工作室”负责日常调解工作,针对群众急难诉求实现24小时随时登录系统接收分拨工单,实现立即登记,立即签阅,立即分流。各责任股所对“12345”热线投诉举报违法线索进行调查核实,主动给予消费者结果答复,形成了对问题线索、流转办理、情况回复三个关键环节的工作闭环,做到投诉举报件件有落实,事事有回应,切实解决服务群众“最后一公里”问题。2024年纳入“民声呼应”的问题办结率和满意度均为100%。

规范执法,破解群众“急难愁盼”。深入实施“点题培训”,围绕停车场收费、药房价格监管等与群众生活息息相关的热点问题,采取以案释法的形式,开展行政执法技能讲座,全面提升行政执法队伍的整体素质和业务水平。充分发挥市场监管综合执法优势,重点推行服务型执法,初步建立起“预防为主、轻微免罚、过罚相当、事后回访”的执法模式。强化案件会商、行刑衔接,与潘集区人民检察院建立行政执法联动协作机制,开创了行政执法跨领域互联互通、互动互惠的崭新协同工作模式。2023年以来,检查重点行业领域市场主体1.2万家次,查办各类案件455件,案值金额150余万元,其中免罚案件49件,免罚金额13.6万元。

扫一扫在手机打开当前页