潘集区幸福家园物业费的问题

来信人： 杨**** 来信时间：2023-03-15 17:29 处理情况： [已回复] 问题类型： 投诉
淮南市宏晔物业上涨物业费，合不合理，合不合规？？？ 根据物业管理条例、我国物权法和住建部物业服务收费管理暂行管理办法规定，物业管理费的涨价，必须征询广大业主同意。《物业管理条例》规定：第四十一条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，物管费涨价召开业主大会有两种形式，一种是会议形式，一种是书面形式，投票就属于书面形式的业主大会。物业费调整以后，要重新和业主签定物业合同。

回复

回复时间：2023-03-16 17:17 回复单位： 区房管所

尊敬的来信人：您好！

您的留言已收悉，现经我单位工作人员调查了解后，回复如下：接帖后，我单位工作人员及时联系该小区物业负责人，经了解，该小区收费行为是经过区相关部门审核备案的，有收费许可的。我们要求该小区物业企业按照相关文件要求，严格履行收费手续，出具正规收费单据，收费情况及时进行公示。同时，我们要求物业服务企业人员加强宣传力度，加强巡逻、保洁频次，提高优质服务。如还有疑问可联系0554-4976763，感谢您对我们工作的理解和支持。

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